הצהרת נגישות
אנו בארזי מיטב המהנדסים רואים בנגישות האתר והשירות ערך מרכזי, ופועלים שהשירותים שלנו יהיו זמינים לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. ההנגשה נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח־1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013.
עודכן לאחרונה:
1. רמת הנגישות של האתר
האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 להנגשת תכנים באינטרנט ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון התקינה W3C. ההנגשה נבדקת מחדש עם כל שינוי מהותי באתר ועם הוספת תכנים חדשים.
2. התאמות הנגישות שבוצעו באתר
ההתאמות הבאות מוטמעות בכל עמודי האתר:
- ניווט מלא במקלדת בלבד, כולל קישור דילוג לתוכן הראשי
- סימון ברור וגלוי של האלמנט שבפוקוס בכל רכיב
- מבנה כותרות היררכי ותקין, כותרת ראשית אחת בכל עמוד
- אזורי דף מוגדרים לקוראי מסך (header, nav, main, footer)
- הצהרת שפה עברית ותמיכה מלאה בכיווניות מימין לשמאל
- טקסט חלופי לכל התמונות באתר ותיאור נגיש לכפתורי אייקון
- יחסי ניגודיות העומדים בדרישות רמה AA, כולל טקסט מעל וידאו
- אזורי לחיצה בגודל 44 על 44 פיקסלים לפחות במסכי מגע
- התאמה למסכי מובייל ולהגדלת טקסט עד 200 אחוז
- כיבוד הגדרת המערכת להפחתת אנימציות, כולל השבתת הסרטון בעמוד הבית
- הסרטון בעמוד הבית מושתק ואינו נושא מידע, וכל התוכן שלצידו מופיע כטקסט
- טפסים עם תוויות מקושרות והודעות שגיאה מילוליות
- תפריט נגישות ייעודי, שבחירותיו נשמרות בין עמודי האתר
3. תפריט הנגישות ואיך משתמשים בו
בפינת המסך מוצג כפתור נגישות קבוע, בכל עמודי האתר. לחיצה עליו פותחת תפריט המאפשר: הגדלה והקטנה של הטקסט, שינוי הריווח בין אותיות ובין שורות, היפוך צבעים, מעבר לגווני אפור, הדגשת קישורים בקו תחתון, הצגת סמן עכבר מוגדל, הפעלת סרגל קריאה ועצירת אנימציות.
בתפריט קיים גם כפתור איפוס, שמחזיר את התצוגה להגדרות ברירת המחדל. את התפריט אפשר לפתוח גם באמצעות המקלדת, והבחירות שנעשו בו נשמרות בדפדפן ונשארות פעילות גם במעבר בין עמודים.
4. מגבלות ידועות
אנו פועלים לשמור על רמת נגישות גבוהה בכלל עמודי האתר. עם זאת, שני דברים אינם בשליטתנו המלאה: תוכן שיתווסף לאתר בהמשך, שאותו אנו בודקים בכל הוספה אך ייתכן שיידרש בו תיקון; ושירותים חיצוניים שאליהם האתר מקשר, ובראשם וואטסאפ, שרמת הנגישות שלהם נקבעת על ידי מפעיליהם.
מצאתם רכיב או תוכן שאינו נגיש? נשמח שתעדכנו אותנו, ונטפל בכך.
5. נגישות השירות עצמו
שירותי הבדיקה ניתנים בשטח הלקוח, במפעלים, במחסנים, במרכזים לוגיסטיים ובאתרי עבודה, ואינם כוללים קבלת קהל במשרדינו. מענה טלפוני אנושי זמין בשעות הפעילות, וניתן ליצור קשר גם בוואטסאפ או באמצעות הטופס שבאתר.
נדרשת התאמת נגישות לצורך קבלת השירות, או קבלת תסקיר או מסמך אחר בפורמט נגיש? פנו אלינו ונפעל לספק אותה.
6. פנייה בנושאי נגישות
נתקלתם ברכיב או בתוכן שאינו נגיש, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. כל פנייה בנושא נגישות האתר או נגישות השירות, לרבות בקשה להתאמה או לקבלת מידע בפורמט נגיש, מגיעה אל:
- שם
- ארזי מיטב המהנדסים
- תפקיד
- רכז נגישות
- טלפון
- 050-5912660
- וואטסאפ
- שליחת הודעה
- שעות מענה
- ימים א׳–ה׳, 08:00–17:00
נשיב לפנייה בהקדם, ובכל מקרה בתוך 30 יום, ונטפל בליקוי שדווח בהתאם לאופיו ולהיקפו. זו אמת המידה שקבענו לעצמנו, והיא זהה לזו שבמדיניות הפרטיות.